La Maîtrise d'ouvrage 

Le maître d'ouvrage est la personne physique ou morale pour le compte de laquelle sont effectués les travaux (le client).

Son rôle est de définir le programme de construction en fixant ses exigences en matière de prix, de délais, de qualité.

Il veille au bon déroulement de l'opération de construction et devra procéder à la réception de celle-ci, une fois terminée.

Les maîtres d'ouvrage peuvent être des personnes morales de droit public (Etat, collectivités locales), des personnes privées, physiques ou morales (particuliers, société civile),des maîtres d'ouvrage professionnels qui font construire en vue de la revente (vendeur, promoteur).

Un maître d'ouvrage " délégué " est le mandataire du maître d'ouvrage. Il conduit l'opération de construction pour le compte de ce dernier.